Aby określić przyczynę awarii to należy w pierwszej kolejności sprawdzić czy można załączyć pompę CWU w menu praca ręczna.
Nieprawidłowe działanie pompy może być spowodowane jednym z ustawień:
- nieprawidłowy tryb pracy pomp (załączony tryb ogrzewanie domu);
- temperatura CO niższa niż aktualna CWU;
- nie osiągnięty próg załączania pompy na czujniku CO (należy sprawdzić instrukcję obsługi sterownika);
- problem związany z nieprawidłowymi ustawieniami można rozwiązać przywracając urządzeniu ustawienia fabryczne.