Przyczynę awarii należy spróbować określić w następujący sposób:
- Sprawdzić czy można uruchomić wentylator w trybie pracy ręcznej.
- Sprawdzić ustawienia, przykładowo czy nie został uruchomiony regulator pokojowy.
Jeśli wentylator nie działa także w trybie pracy ręcznej:
- Podłączyć urządzenie na krótko sprawdzając czy wentylator nie został uszkodzony.
- Sprawdzić czy termik STB nie został wybity. Termik STB występuje opcjonalnie w przypadku kotłów zamontowanych w układzie zamkniętym. Działa on jako dodatkowe zabezpieczenie i wyłącza wentylator po osiągnięciu temperatury 85-95°C. Zabezpieczenie to należy zresetować ręcznie.